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お掃除ブログ 2023年9月

古いエアコン使ってませんか

エアコンクリーニングにうかがってよく聞かれる質問の一つに「エアコンの寿命って何年くらいですか?」

まぁ一概には言えませんが、答えるとしたら10年位と。

エアコンに限らず家電製品10年位すると大抵不具合がでてきます。10年未満ですとメーカー修理対応可ですが10年超えると部品がないので治せないという事態に。


10年経っていなくとも8年位使って不具合があり、メーカー修理を頼むと修理代が結構してそこにお金かけるならもう買い替えようという選択になり、そこが寿命という事になるのかも知れません。

メーカーが10年で修理受付ないのは、部品がないというのが理由の1つ。
メーカーに部品を供給する部品メーカーの供給責任が7年位とされてます(私はサラリーマン時代は大手電子部品メーカーに勤めてました)

エアコンメーカー側が部品のストックをもっていて10年までは対応しますが全機種の主要な部品をすべて在庫をいつまでも持ってはいられないのである程度で線引きしないといけないのでそれが10年という事になるのかと。

また部品があって治せたとしてもまた別の箇所・部品が壊れて不具合が起きる可能性が、消費者が古いエアコンを何度もお金をかけて直さないので結果あまり長く部品をストックしていても仕方がないという事になります。

そして今は国もメーカーも10年を超えての使用を推奨しておりません。

皆さんエアコンの下部に以下のような表記があるのをご存じですか?エアコンクリーニングにうかがった際、ほどんどのお客様がご存じではありません。

「設計上の標準使用期間10年、これを超えて使用した場合、発火・けがに至るおそれが・・・」

古い扇風機でモーターの経年劣化で発煙・発火事故が頻繁に起きたことにより、エアコンもモーターでファンを回すものなのであまり古いものを使い続けると発煙・発火の危険があるため、10年を超える使用を控える注意喚起をするようになっています。

以下の写真のように国が表示制度を設けメーカーへの表示が義務つけられており、全メーカーの全機種のエアコンに表記されています。


という事で我々エアコンクリーニング業者もこれを無視してはいけません。仕事が欲しいから、せっかく来たエアコンクリーニングの依頼断りたくないとむやみに施工し古いエアコンが使われることを助長するのはどうかと。

私どもは10年超のエアコンクリーニングの際はできる限りまず、この表記の説明をし、またエアコンクリーニングをお金かけてしてもしばらくして寿命が来てしまう可能性もある。それでもエアコンクリーニングを希望されますか?とうかがうように努めております。

「他社に断られたエアコン、うちはクリーニングできます」とふれ込むエアコンクリーニング業者さんもいますが、断られて困っているお客さまの救世主、正義の味方、なんでも断らないのが正義と思っている業者さんもいらっしゃいます。

断るには断るなりの理由があるのです。せっかくいただいたご依頼、誰も断りたくはありません。売上も減りますし。そもそも10年で線引きするとエアコンクリーニングの需要の総数を減らすことになります。

私どもも何がなんでも請けない訳ではありません前述のように説明した上で、ご理解の上で希望され、現時点でのリスクが高くなければ施工しております。

15年20年20年超でも施工実績はあります。さずがに倍の20年超はあまりやらない方がいい、買い換えを検討する方がいいと話しますが。

ここで念のため申し上げますと古いからエアコンクリーニングの際、壊れるということではなく、クリーニングをしてもしなくとも注意喚起が示すように古いエアコンは故障、事故のリスクがある。そのエアコンをお金をかけてクリーニングしますか?ということ。これが大前提です。

当然古いエアコンの方がクリーニングの際新しいものよりも壊れる確率は高くなります。わかりやすいのはプラスチック、樹脂の劣化により割れやすくなってます、すでにひびなどがあり、はまっている状態ではかろうじて保持されていたものが外すことで完全に割れるということも(不可抗力的なものも)

10年前のエアコンは消費電力も最新のものに比べると当然大きいです。買い換えることで節電にもなりますので。

エアコンクリーニング業者であるにも関わらず自ら、エアコンクリーニングの需要を減らすような発言をしても伝えるべきものはちゃんと伝える必要があると考えております。

このように真摯にお客さまと向き合うことのできる業者にエアコンクリーニングは頼んで下さい。



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